Политика конфиденциальности.

Чат с Айжан

• Айжан — виртуальный консультант на базе ИИ. Текст отправленного сообщения, идентификатор диалога, язык и путь страницы передаются через ngrok в n8n WAYUP. Для генерации ответа используется OpenRouter и выбранный провайдер модели; история чата хранится в Supabase.
• Временная копия переписки и идентификатор сессии сохраняются в sessionStorage текущей вкладки браузера. Кнопка «Начать новый чат» очищает эту копию и начинает отдельный диалог; она не удаляет серверную историю. Для запроса удаления данных свяжитесь с WAYUP.
• Текст переписки не отправляется в аналитику сайта. Не передавайте в чате пароли, документы и платёжные данные. Для записи используйте отдельную форму консультации; ответ ИИ сам по себе не подтверждает запись.

Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы сами указываете в формах: имя, телефон, гражданство, интересующее направление обучения, тариф курса и комментарий.
• Ответы на вопросы квиза подбора программы.
• Техническая информация о переходе на сайт: страница отправки заявки и UTM-метки рекламных источников.

Зачем мы обрабатываем данные

• Чтобы связаться с вами и ответить на обращение.
• Чтобы подобрать варианты обучения и подготовить консультацию.
• Чтобы понимать, какие страницы и рекламные источники приводят обращения — в обезличенном виде.

Как хранятся данные

• Сайт размещён на Netlify. Для обработки и хранения заявок используется серверный сервис Base44 с ограничением доступа.
• Доступ к заявкам есть только у администраторов WAYUP: публичные посетители не могут читать, изменять или выгружать заявки других людей.
• Мы не храним платёжные данные и не собираем данные банковских карт.

Передача данных третьим лицам

• Мы не продаём и не передаём персональные данные для рекламы.
• Технические провайдеры Netlify и Base44 обрабатывают данные, необходимые для работы сайта и заявок. Передача образовательному учреждению выполняется по вашему согласию; также возможна передача по требованию закона.

Cookies и статистика посещений

• Необходимое хранилище браузера сохраняет язык интерфейса, выбор cookies и временный кеш публичных материалов.
• После согласия на аналитику загружается Google Tag Manager. Настроенные в нём аналитические теги могут обрабатывать посещённые страницы, технические сведения об устройстве, приблизительную географию по IP и действия на сайте.
• В события аналитики сайт не передаёт имена, телефоны, email, комментарии и ответы на вопросы анкеты. Адрес страницы передаётся без параметров и фрагмента.
• Выбор аналитики хранится до 180 дней. Изменить его можно кнопкой «Настройки cookies» внизу страницы. Отказ не мешает отправить заявку. При отзыве согласия сайт прекращает отправку своих событий и удаляет доступные cookies Google Analytics.
• Срок хранения данных в Google Analytics определяется настройками ресурса. Записи сессий и тепловые карты сейчас не подключены.

Ваши права

• Запросить информацию о том, какие данные о вас есть у нас.
• Попросить исправить или удалить ваши данные.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Как отозвать согласие

Напишите нам в офисе по адресу Бишкек, ул. Гражданская, 42 или через форму на сайте, указав, какие данные нужно удалить. Мы обработаем запрос в разумный срок.